中新經(jīng)緯10月24日電 據(jù)法新社報(bào)道,美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)周三對蘋果和高盛處以總計(jì)8900萬美元的罰款,指控它們欺騙了Apple Card的信用卡用戶。
報(bào)道稱,美國消費(fèi)者金融保護(hù)局(CFPB)表示,客戶服務(wù)故障和虛假陳述影響了Apple Card的數(shù)十萬用戶,Apple Card系蘋果于2019年與美國銀行業(yè)巨頭高盛合作推出。
CFPB表示,蘋果未能將數(shù)以萬計(jì)的客戶關(guān)于信用卡交易的爭議發(fā)送給高盛,即使這樣做,該銀行也沒有依法審查。此外,蘋果和高盛還誤導(dǎo)買家在使用該卡支付蘋果設(shè)備時(shí)自動獲得免息付款計(jì)劃,導(dǎo)致人們被收取了利息。
“蘋果和高盛非法規(guī)避了他們對Apple Card借款人的法律義務(wù),”CFPB董事Rohit Chopra在一份新聞稿中表示。
報(bào)道提到,Chopra還表示,CFPB將禁止高盛提供新的消費(fèi)信用卡,除非它能證明它會遵守法律。
另據(jù)路透社報(bào)道,Apple Card消費(fèi)者面臨著長時(shí)間的退款等待,有些人的信用評分還受到影響。CFPB執(zhí)法主管Eric Halperin透露,“我們發(fā)現(xiàn),如果消費(fèi)者沒有使用Safari瀏覽器或在隱私模式下使用Safari瀏覽器,那么結(jié)賬時(shí)就不會出現(xiàn)免息選項(xiàng)!
路透社報(bào)道提到,CFPB官員透露,蘋果在繼續(xù)提供信用卡服務(wù)時(shí),將不得不制定一項(xiàng)遵守消費(fèi)者保護(hù)法的計(jì)劃。如果高盛尋求發(fā)行新信用卡,則需要提前90天提交合規(guī)計(jì)劃。
路透社報(bào)道還提到,高盛在一份聲明中表示:“我們努力解決我們在發(fā)布后遇到的某些技術(shù)和運(yùn)營挑戰(zhàn),并已經(jīng)與受影響的客戶一起處理了這些挑戰(zhàn)!碧O果則表示,“強(qiáng)烈”不同意消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)對其行為的描述,但仍達(dá)成了協(xié)議。
CFPB表示,高盛將支付1980萬美元的消費(fèi)者賠償和4500萬美元的罰款,而蘋果將支付2500萬美元的罰款。(中新經(jīng)緯APP)
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