爺爺不泡茶就“保溫杯生銹”致歉：召回

2024-10-24 14:38:17 中新經(jīng)緯

　　中新經(jīng)緯10月24日電就消費者反映其周年限定保溫杯生銹等情況，爺爺不泡茶24日通過官方微博致歉并發(fā)布召回通告。

來源：爺爺不泡茶官方微博

　　通告稱，最近“花園保溫杯”(即“爺爺不泡茶六周年限定保溫杯”)受到諸多yeah粉的關(guān)注，部分消費者也反饋了保溫杯可能存在質(zhì)量問題。對此，爺爺不泡茶高度重視，立即啟動調(diào)查程序，同時將本批次的產(chǎn)品送至具有檢測法定資質(zhì)的機構(gòu)進行了質(zhì)檢。

　　初步核查結(jié)果如下：

　　1. 產(chǎn)品生產(chǎn)和上線前，公司審查了產(chǎn)品的被委托生產(chǎn)方、生產(chǎn)資質(zhì)、質(zhì)量證明、使用功能等各項標(biāo)準(zhǔn)，在確認(rèn)合格的情況下才進行上線銷售；

　　2. 根據(jù)上海樂朗檢測技術(shù)有限公司出具的《檢測報告》顯示，送檢“爺爺不泡茶六周年限定保溫杯”符合標(biāo)準(zhǔn)GB/T3280-2015中S31608(316)的要求。本批次保溫杯的金屬內(nèi)膽化學(xué)成分為316不銹鋼。

　　3. 本批次部分產(chǎn)品出現(xiàn)的銹斑、劃痕的情況，初步調(diào)查結(jié)果為產(chǎn)品工藝問題導(dǎo)致，給大家?guī)砹瞬缓玫捏w驗，對此公司向廣大消費者致以誠摯的歉意。

　　爺爺不泡茶稱，對于給大家造成的不佳體驗，爺爺不泡茶極其重視，針對對本批次“花園保溫杯”發(fā)起召回。品牌已在陸續(xù)落實門店退貨操作，消費者可于2024年10月25日前往門店進行退貨操作，截止日期10月31日。

　　據(jù)媒體報道，近日有多名消費者反映，自己花99元購買的爺爺不泡茶“六周年限定保溫杯套餐”，套餐內(nèi)含的不銹鋼保溫杯僅喝了一到兩天熱水就開始生銹。此次爺爺不泡茶推出的六周年99元限定套餐不僅包含一個“隨身花園保溫杯”，還包括365張茉莉純茶會員專屬兌換券，每張券可兌換1杯500ml的茉莉純茶，每人每日限兌換1杯，兌換時需自帶“隨身花園保溫杯”。杯子的包裝盒顯示，內(nèi)膽和外殼均使用不銹鋼材料。(中新經(jīng)緯APP)

來源：中新經(jīng)緯

編輯：郭晉嘉

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